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よくあるご質問
ご注文について
Q. 注文後、商品はいつ届きますか？
ご注文確定後、1週間ほどで届きます。
Q. 定期便の制約や縛りはありますか？
定期便は、「〇ヵ月継続が絶対条件」といった制約は一切ございません。
Q. 商品が余った場合、お届け日の変更はできますか？
可能でございます。詳しくは「FAQページ」からご確認ください。
Q. 次回お届け日はどこで確認できますか？
商品購入後「マイページ」にてご確認いただけます。
Q. 支払い方法は何が選べますか？
クレジットカード決済のみです。
商品について
Q. 賞味期限はどれくらいですか？
パッケージ裏面下部に賞味期限を記載しております。 健康に不要な保存料などを含んでいないため、開封後は4週間以内に消費をお願いします。
Q. 商品の保存はどうすればいいですか？
高温多湿な場所は避けて、常温で保存してください。
Q. フードの切り替えで気をつけることはありますか？
急な切り替えは腸内の環境が追い付かず一時的に軟便になることもあります。 １週間かけて少しずつ割合を増やして切り替えてください。
Q. 対象の犬種や年齢は何ですか？
小型犬の成犬～シニア犬を対象に開発しています。小型犬特有の事情を考慮した原材料の選定、たんぱく質量調整を行っております。
Q. グレインフリーですか？
グレインフリーではありません。α化という製造方法で、穀物が消化されやすい状態を実現しています。
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